Produkte müssen in ihrem Originalzustand zurückgegeben werden.
Dies beinhaltet die folgenden Richtlinien:
- Zurückgegebene Produkte dürfen nicht getragen worden sein (Anprobieren zur Größenbestimmung ist erlaubt) oder gewaschen worden sein. Sie müssen intakt und unbenutzt sein, mit allen Originalanhängern noch angebracht;
- Schuhe und Accessoires müssen in ihren Originalverpackungen zurückgeschickt werden und in einer Schutzbox vor dem Versand platziert werden;
- Wenn das Produkt ein Sicherheitsetikett hat, muss es mit dem Etikett in seiner ursprünglichen Position zurückgegeben werden.
